Referencia

Condiciones legales de uso en 2b2t

Esta sección recoge los términos que rigen el uso de 2b2t en las regiones habilitadas del Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región; le recomendamos revisarlas antes de continuar

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadas
2b2t Condiciones legales de uso en 2b2t
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información

La seguridad de los datos que usted nos confía es una prioridad operativa. Desde el cifrado de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo hasta la verificación de identidad en retiros, cada paso tiene un propósito claro: proteger su cuenta y cumplir con la normativa aplicable en las regiones donde operamos.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye los datos de pago ingresados al usar Yape, Plin o PagoEfectivo.
Verificación de identidad Antes de procesar un retiro, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso cumple con los requisitos legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.
Retención de datos Conservamos su información durante el tiempo exigido por la ley local. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento desde su cuenta
Cookies y navegación Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y, con su consentimiento, cookies de análisis para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene consultas sobre estas condiciones, sus derechos como usuario o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos por cualquiera de las vías siguientes. Respondemos en español y procuramos atender cada solicitud dentro del plazo comprometido según el tipo de consulta.

Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del correo oficial de 2b2t. Recibirá confirmación y una respuesta en español en el plazo indicado.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en 2b2t para resolver dudas sobre condiciones de uso, verificación de identidad o cierre de cuenta de forma directa.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales sin salir de la plataforma.

Dudas habituales sobre el marco legal

Estas son las consultas que más recibimos sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su zona está comprendida antes de registrarse o realizar cualquier transacción

Ingrese a la sección 'Mi cuenta', acceda al formulario de solicitud de datos y complete los campos requeridos. Procesamos su pedido en el plazo establecido por la normativa aplicable.

Al cerrar su cuenta conservamos la información durante el período mínimo exigido por ley. Transcurrido ese plazo, procedemos a la eliminación conforme a nuestra política de retención.

Sí. Cada depósito o retiro procesado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda reflejado en el historial de su cuenta y está sujeto a las mismas condiciones que una transferencia bancaria.

Las actualizamos cuando la normativa aplicable o nuestras prácticas operativas lo requieren. Le notificamos por correo antes de que cualquier cambio sustancial entre en vigor.

Puede escribirnos por chat o correo en español. Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, tiene derecho a acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos en Perú.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.